Arnaques
Téléphone / forfaits
Arnaques liées aux forfaits mobiles et aux services téléphoniques.
Règles d'or
- Appels non sollicités promettant des rabais incroyables sur les forfaits.
- Pression pour changer de fournisseur ou souscrire à des options non désirées.
- Facturation surprise avec des frais cachés ou des services non autorisés.
- Vol de données personnelles sous prétexte de "vérification de compte".
Catégories d'arnaques
Plan d'action en 5 étapes
- Ne jamais partager d informations sensibles par téléphone.
- Vérifier les offres sur les sites officiels.
- Lire attentivement les contrats.
- Contacter le CRTC ou l opérateur en cas de litige.
Je pense être victime : quoi faire ?
- Signer sans lire
- Accepter un engagement long sans besoin
- Perdre les preuves
Plan d'action en 5 étapes
Lis tout, surtout les frais.
Sources officielles