الاحتيال
الهاتف / الباقات
عمليات الاحتيال المتعلقة بخطط الهاتف وخدمات الهاتف.
القواعد الذهبية
- مكالمات غير مرغوب فيها تعد بخصومات مذهلة على الخطط.
- الضغط لتغيير المزود أو الاشتراك في خيارات غير مرغوب فيها.
- فواتير مفاجئة مع رسوم خفية أو خدمات غير مصرح بها.
- سرقة البيانات الشخصية تحت ستار «التحقق من الحساب».
فئات الاحتيال
خطة عمل من 5 خطوات
- لا تشارك معلومات حساسة عبر الهاتف أبدًا.
- تحقق من العروض على المواقع الرسمية.
- اقرأ العقود بعناية.
- اتصل بـ CRTC أو المشغل في حالة النزاع.
أعتقد أنني ضحية: ماذا أفعل؟
- Signer sans lire
- Accepter un engagement long sans besoin
- Perdre les preuves
خطة عمل من 5 خطوات
اقرأ كل شيء، خاصة الرسوم.
المصادر الرسمية